Privatumas ir T&S

Rallio įsipareigoja saugoti jūsų asmens duomenis. Ši politika paaiškina, ką renkame, kaip tai naudojame ir kokios yra jūsų teisės pagal BDAR. Rallio yra duomenų valdytojas, įsikūręs Lietuvoje, ir tvarko duomenis pagal ES teisę. Rallio skirta 16 metų ir vyresniems naudotojams; sąmoningai nerenkame jaunesnių nei 16 metų vaikų duomenų.

Jūsų pateikiama informacija:

• Vardas, el. pašto adresas, telefono numeris
• Gimimo data, lytis, įgūdžių lygis, miestas, profilio nuotrauka
• Rezervacijų istorija ir mokėjimų įrašai
• Širdies ritmo, kalorijų ir treniruotės trukmės duomenys — tik jei prijungiate išmanųjį laikrodį (Apple Watch, Wear OS, Garmin ar Huawei) prie žaidimo ar mačo

Renkama automatiškai:

• Įrenginio ir OS informacija
• Aplankyti puslapiai ir naudotos funkcijos
• IP adresas ir apytikslė vieta
• Reklamos paspaudimo identifikatoriai (pvz., „Facebook“ ar „Google“ paspaudimo ID), renkami tik jei sutinkate su rinkodaros slapukais, naudojami reklamos efektyvumui matuoti

Dalis Rallio skelbimų atsiranda dar prieš tai, kai žmogus ar klubas prie mūsų prisijungia. Juos sudarome iš profesinės informacijos, kuri jau yra paskelbta viešai. Tai taikoma padelio profesionalams — treneriams — ir asmenims, viešuose skelbimuose nurodytiems kaip žaidimų ar turnyrų organizatoriai.

• Treneriai: vardas ir pavardė, profilio nuotrauka, klubas ar klubai, kuriuose dirba, profesinis aprašymas, jų skelbiamos kvalifikacijos ir pasiekimai bei tuose viešuose puslapiuose nurodyti dalykiniai kontaktai (telefonas, el. paštas)
• Žaidimų ir turnyrų organizatoriai: viešame skelbime nurodytas organizatoriaus vardas kartu su to skelbimo vieta, laiku ir formatu

Imame tai tik iš šaltinių, kurie yra vieši ir prieinami bet kuriam lankytojui:

• Padelio klubų ir arenų svetainės, įskaitant viešus trenerių ir komandos puslapius
• Viešos rezervacijų ir tvarkaraščių sistemos, kurias klubai naudoja savo kortams ir atviriems žaidimams
• Vieši turnyrų ir lygų sąrašai
• Vieši verslo profiliai socialiniuose tinkluose, kai klubas ar treneris juos skelbia kaip profesinius kontaktus

Naudojame tai vienam tikslui: parodyti žaidėjams, kas treniruoja jų mieste ir kokie žaidimai bei turnyrai vyksta, kad skelbimas egzistuotų dar prieš tai, kai kiekvienas rinkos klubas prie mūsų prisijungia. Nekuriame profilių apie asmeninį gyvenimą, nerenkame specialųjų kategorijų duomenų ir neperkame asmens duomenų iš duomenų brokerų.

Mūsų teisinis pagrindas — teisėtas interesas pagal BDAR 6 str. 1 d. f punktą: išlaikyti išsamų ir naudingą vietos padelio rinkos katalogą. Poveikis privatumui ribotas: kalbame tik apie profesinę informaciją, kurią asmuo jau paskelbė kaip profesionalas. Šių duomenų nenaudojame kaip teisinio pagrindo niekam kitam ir niekada nelaikome viešo prieinamumo sutikimu.

Jei skelbimas apie jus buvo sudarytas šiuo būdu, bet kada galite nesutikti pagal BDAR 21 str. — parašykite privacy@rallio.club ir jį pašalinsime, priežasčių nurodyti nereikia. Taip pat galite profilį perimti ir patys valdyti jo turinį. Saugome datuotą įrašą, iš kokio viešo šaltinio kiekvienas toks skelbimas atsirado; paprašę pasakysime, iš kur atsirado jūsų. Kai su profesionalu susisiekiame pirmą kartą, pats laiškas pateikia šį pranešimą ir vieno paspaudimo atsisakymo nuorodą. Jei taip paruoštą profilį paliekate be atsako, jį ištriname ne vėliau kaip po 12 mėnesių.

Jūsų duomenis naudojame:

• Apdorojame kortų rezervacijas ir mokėjimus
• Skaičiuojame ELO reitingus
• Siunčiame rezervacijų patvirtinimus ir pranešimus
• Atsakome į pagalbos užklausas
• Aptinkame ir užkardome sukčiavimą
• Jums sutikus, padedame arenų partneriams pasiekti savo esamus klientus reklama „Meta“ ir „Google“ platformose: atrenkame tinkamus žaidėjus pagal profilio duomenis (pvz., miestą, lytį, amžių, ELO reitingą), o reklamos tinklui perduodame tik negrįžtamai užšifruotą (hash) jų el. pašto adresą ir telefono numerį — niekada patį profilio duomenį

Mes niekada neparduodame jūsų duomenų ir nedalijamės juo su reklamuotojais atviru tekstu. Personalizuota reklama veikia tik jums sutikus — ją galite įjungti ar išjungti bet kada skiltyje Nustatymai → Privatumas ir reklama. Širdies ritmo, kalorijų ir kiti sveikatos duomenys niekada nenaudojami reklamai ir niekada nesidalijami su reklamos tinklais.

Duomenimis dalijamės tik tiek, kiek reikia paslaugai teikti:

• Mokėjimų teikėjas („Montonio“) — saugiai apdoroti mokėjimus
• Arenų partneriai — rezervacijos duomenys arenai, kurioje rezervuojate
• Kiti mačo dalyviai — širdies ritmo ir treniruotės duomenys iš mačo, tik jei tam mačui įjungiate dalijimąsi
• Reklamos partneriai („Meta“, „Google Ads“) — negrįžtamai užšifruotą (hash) jūsų el. pašto adresą ir telefono numerį, tik jei sutinkate su personalizuota reklama skiltyje Nustatymai → Privatumas ir reklama
• Analitika ir stebėsena („Google Analytics“ ir „Datadog“ žiniatinklyje, „Datadog“ mobiliojoje programėlėje) — naudojimo, klaidų ir veikimo duomenys, įskaitant ribotą seanso įrašymą (session replay) mūsų svetainėje, padedantį diagnozuoti klaidas

Visi duomenų tvarkytojai atitinka BDAR ir yra įpareigoti duomenų tvarkymo sutartimis.

Paskyros duomenis saugome, kol paskyra aktyvi. Rezervacijų ir mokėjimų įrašai apskaitos tikslais saugomi iki 3 metų. Paskyrą galite ištrinti bet kada: Nustatymai → Ištrinti paskyrą.

Pagal BDAR turite teisę:

• Gauti savo asmens duomenų kopiją
• Ištaisyti netikslius duomenis
• Prašyti ištrinti („teisė būti pamirštam“)
• Duomenų perkeliamumas
• Bet kada atšaukti sutikimą, įskaitant personalizuotą reklamą ir rinkodaros slapukus

Paskyrą ir duomenis galite ištrinti bet kada: Nustatymai → Ištrinti paskyrą. Norėdami pasinaudoti bet kuria kita teise, rašykite privacy@rallio.club — atsakome per 30 dienų.

Naudojimuisi Rallio taip pat galioja Naudojimosi sąlygos: su kuo sudarai sutartį rezervuodamas, mokėjimai ir atšaukimas, reitingai, elgesys ir atsakomybė.

Skaityti naudojimosi sąlygas

Rallio naudoja būtinąją saugyklą autentifikavimui. Jums sutikus, taip pat naudojame neprivalomus slapukus analitikai („Google Analytics“ žiniatinklyje) ir reklamai („Meta Pixel“ ir „Google Ads“ žiniatinklyje, arenų partnerių reklamos efektyvumui matuoti). Mūsų svetainė ir mobilioji programėlė naudoja „Datadog“ veikimui stebėti ir klaidoms diagnozuoti; žiniatinklyje tai apima ribotą seanso įrašymą (session replay). Savo pasirinkimus galite valdyti slapukų juostoje arba skiltyje Nustatymai → Privatumas ir reklama.

Dėl privatumo klausimų ar duomenų užklausų rašykite adresu privacy@rallio.club.

Bendrais klausimais apsilankykite Kontaktų puslapyje.